Knowledge Management is .....

Knowledge Management dapat didefinisikan sebagai ilmu manajemen yang terfokus dalam peningkatan produksi pengetahuan, hubungan dan kegunaannya dalam organisasi. Perangkat yang biasa digunakan dalam Knowledge Management dapat berupa dokumen, kertas, buku, percakapan, koran dan lain lain,. Saat ini, media Knowledge Management dapat diinterpretasikan dalam bentuk digital berupa software. Dengan penggunaan komputer diharapkan pengelolaan Knowledge Management akan menjadi semakin mudah. Kemudahan dalam pengelolaan Knowledge Management menjadi sangat penting karena perubahan dunia ini mengarah ke fenomena bahwa sumber ekonomi bukan lagi dalam bentuk money capital atau sumber daya alam, tapi ke arah knowledge capital.

Contoh aplikasinya adalah di KOMATSU Australia yang menggunakan Microsoft Office SharePoint Server. Dengan begitu, segala permasalahan yang terjadi dapat didokumentasikan dalam computer untuk dicari penanggulangannya.